1. Protección de datos de un vistazo
Indicaciones generales
Las siguientes indicaciones proporcionan una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que figura debajo de este texto.
Recogida de datos en este sitio web
- ¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Nota sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad. - ¿Cómo recogemos sus datos?
Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los comunica. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto o al realizar una reserva. Otros datos se recogen de forma automática o tras su consentimiento por parte de nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de internet, el sistema operativo o la hora de la visita a la página). - ¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar una prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de usuario. Cuando realiza reservas, sus datos se utilizan para la ejecución del contrato. - ¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
Tiene derecho a recibir gratuitamente y en cualquier momento información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
2. Indicaciones generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y con esta política de privacidad.
Nota sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Ferienwohnung Butt GmbH
Peter-Martens-Weg 72 B
27472 Cuxhaven
Alemania
Representado por: Holger Otto Butt
Teléfono: +49 (0) 157 84242686
Correo electrónico: info@de-winterchalet.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Periodo de conservación
A menos que se haya especificado un periodo de conservación más preciso en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento de datos. Si presenta una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para conservar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación comerciales o fiscales); en este último caso, la eliminación se realizará tras la desaparición de dichos motivos.
Indicaciones generales sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento también se realiza sobre la base del art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. A reserva de su consentimiento, tratamos sus datos para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (por ejemplo, en el caso de reservas de alojamiento). Además, tratamos sus datos si es necesario para cumplir una obligación legal sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por esta.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Información, rectificación y supresión
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a obtener información gratuita en cualquier momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, si procede, el derecho a la rectificación o supresión de estos datos.
3. Recogida de datos en este sitio web
Alojamiento (Hosting)
Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. Puede tratarse principalmente de direcciones IP, solicitudes de contacto, datos de metadatos y comunicaciones, accesos a páginas web y otros datos generados a través de un sitio web.
El uso del hoster se realiza con el fin de cumplir los contratos con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) y en el interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta online por parte de un proveedor profesional (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
Archivos de registro del servidor (Server Logs)
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de procedencia (Referrer URL)
- Nombre de host del ordenador que accede
- Hora de la solicitud al servidor
- Dirección IP
No se realizará una combinación de estos datos con otras fuentes de datos. La recogida de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente sin errores y la optimización de su sitio web; para ello, se deben registrar los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto y consultas por correo electrónico
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto o por correo electrónico, sus datos del formulario de consulta o de su correo electrónico, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No facilitaremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si este fue solicitado.
Tratamiento de datos en reservas y celebración de contratos
Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales si son necesarios para el establecimiento, diseño del contenido o modificación de la relación jurídica (datos maestros). Esto se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales. Los datos de los clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o al terminar la relación comercial y tras la expiración de los plazos legales de conservación.
Gestor de consentimiento de cookies (Cookie Consent Manager)
Nuestro sitio web utiliza una tecnología de consentimiento de cookies para obtener su consentimiento para almacenar ciertas cookies en su dispositivo terminal o para utilizar ciertas tecnologías, y para documentarlo de una manera que cumpla con la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es [Insertar nombre del proveedor, por ejemplo, Borlabs GmbH / Cybot A/S (Cookiebot) / devowl.io GmbH (Real Cookie Banner)], [Insertar dirección del proveedor de la herramienta].
Cuando ingresa a nuestro sitio web, se almacena una cookie correspondiente en su navegador, en la que se documentan los consentimientos que ha otorgado o la revocación de estos consentimientos. Estos datos no se transmiten al proveedor de la tecnología de consentimiento.
Los datos se recopilan para obtener los consentimientos legalmente requeridos para el uso de cookies y tecnologías y para asegurarlos legalmente. La base legal para esto es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD (cumplimiento de una obligación legal de obtener un consentimiento válido). Además, el uso se basa en nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento fácil de usar y legalmente segura de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte del proveedor de la herramienta de consentimiento en su política de privacidad: [Insertar dirección web de la política de privacidad del proveedor de cookies].
4. Proveedores de servicios de pago (Procesamiento de pagos)
Integramos proveedores de servicios de pago en nuestro sitio web para permitirle pagar sus reservas de forma segura, rápida y sin problemas. El tratamiento de los datos por parte de los proveedores de servicios de pago se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato). Además, tenemos un interés legítimo en proporcionar métodos de pago efectivos y seguros de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Stripe
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el procesamiento del pago será manejado por el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en lo sucesivo, «Stripe»).
Los datos comunicados durante el proceso de pedido (como nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) se transmitirán a Stripe. Sus datos se transmitirán exclusivamente con el fin de procesar el pago con Stripe y solo en la medida en que sea necesario para este fin.
En determinadas circunstancias, los datos también pueden ser transferidos a la empresa matriz, Stripe Inc., en los EE. UU. Stripe se ha comprometido a cumplir con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Los detalles sobre el tratamiento de datos de Stripe se pueden encontrar en la política de privacidad de Stripe en: stripe.com.
PayPal
Si opta por pagar utilizando el proveedor de servicios de pago PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal. La empresa operativa europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»).
La transmisión de sus datos a PayPal se realiza con el fin de procesar el pago y prevenir el fraude. PayPal puede transmitir sus datos personales a agencias de información crediticia para realizar una comprobación de identidad y solvencia.
Se puede acceder a las normas aplicables de protección de datos de PayPal en: paypal.com.