Politique de Confidentialité – Winterchalet

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les notes suivantes fournissent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre politique de confidentialité répertoriée sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Note sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.
How do we collect your data?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact ou lors d’une réservation. D’autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page).
À quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Lorsque vous effectuez des réservations, vos données sont utilisées pour l’exécution du contrat.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. Vous disposez également d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Note sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Ferienwohnung Butt GmbH
Peter-Martens-Weg 72 B
27472 Cuxhaven
Allemagne

Représenté par : Holger Otto Butt
Téléphone : +49 (0) 157 84242686
E-mail : info@de-winterchalet.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par exemple, les noms, les adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf si une durée de conservation plus spécifique a été mentionnée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données ne s’applique plus. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement autorisées de conserver vos données personnelles (par exemple, les délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression intervient après la disparition de ces raisons.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6, p. 1, let. a du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement est également effectué sur la base de l’art. 49, p. 1, let. a du RGPD. Sous réserve de votre consentement, nous traitons vos données pour l’exécution d’un contrat ou l’exécution de mesures précontractuelles sur la base de l’art. 6, p. 1, let. b du RGPD (par exemple pour les réservations d’hébergement). De plus, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l’art. 6, p. 1, let. c du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, p. 1, let. f du RGPD.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement déjà donné à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat.

Accès, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données.

3. Collecte de données sur ce site web

Hébergement (Hosting)

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir principalement d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, d’accès à des pages web et d’autres données générées par un site web.

Le recours à l’hébergeur a pour but l’exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (art. 6, p. 1, let. b du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, p. 1, let. f du RGPD).

Fichiers journaux du serveur (Server Logs)

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

Le type et la version du navigateur
Le système d’exploitation utilisé
L’URL de provenance (Referrer URL)
Le nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site
L’heure de la demande du serveur
L’adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. La collecte de ces données est basée sur l’art. 6, p. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation techniquement irréprochable et à l’optimisation de son site web ; pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact et demandes par e-mail

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact ou par e-mail, vos coordonnées figurant dans le formulaire de demande ou dans votre e-mail, y compris les données de contact que vous y indiquez, seront enregistrées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’art. 6, p. 1, let. b du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, p. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, p. 1, let. a du RGPD) s’il a été demandé.

Traitement des données lors des réservations et de la conclusion du contrat

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles lorsqu’elles sont nécessaires à l’établissement, à la structuration du contenu ou à la modification de la relation juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’art. 6, p. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Les données client collectées seront supprimées après l’achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale et à l’expiration des délais de conservation légaux.

Gestionnaire de consentement aux cookies (Cookie Consent Manager)

Notre site web utilise une technologie de consentement aux cookies pour obtenir votre consentement à l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou à l’utilisation de certaines technologies, et pour documenter cela de manière conforme à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est [Insérer le nom du fournisseur, ex: Borlabs GmbH / Cybot A/S (Cookiebot) / devowl.io GmbH (Real Cookie Banner)], [Insérer l’adresse du fournisseur de l’outil].

Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie correspondant est stocké dans votre navigateur, dans lequel sont documentés les consentements que vous avez donnés ou le retrait de ces consentements. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur de la technologie de consentement.

La collecte des données est effectuée afin d’obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies et de technologies et de les sécuriser juridiquement. La base juridique pour cela est l’art. 6, p. 1, let. c du RGPD (exécution d’une obligation légale d’obtenir un consentement valide). De plus, l’utilisation est basée sur notre intérêt légitime pour une gestion des consentements conviviale et juridiquement sûre, conformément à l’art. 6, p. 1, let. f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par le fournisseur de l’outil de consentement dans sa politique de confidentialité : [Insérer l’adresse web de la politique de confidentialité du fournisseur de cookies].

4. Prestataires de services de paiement (Traitement des paiements)

Nous intégrons des prestataires de services de paiement sur notre site web afin de vous permettre de payer vos réservations de manière sécurisée, rapide et fluide. Le traitement des données par les prestataires de services de paiement est effectué sur la base de l’art. 6, p. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat). De plus, nous avons un intérêt légitime à fournir des méthodes de paiement efficaces et sécurisées conformément à l’art. 6, p. 1, let. f du RGPD.

Stripe

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le traitement du paiement est géré par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).

Les données que vous communiquez lors du processus de commande (telles que le nom, l’adresse, le numéro de compte, le code guichet, le numéro de carte de crédit, le montant de la facture, la devise et le numéro de transaction) seront transmises à Stripe. La transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec Stripe et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Dans certaines circonstances, les données peuvent également être transférées à la société mère, Stripe Inc., aux États-Unis. Stripe s’est engagé à respecter le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Vous trouverez des détails sur le traitement des données de Stripe dans la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse : stripe.com.

PayPal

Si vous choisissez de payer via le prestataire de services de paiement PayPal, les données de paiement que vous saisissez seront transmises à PayPal. La société d’exploitation européenne de PayPal est PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

La transmission de vos données à PayPal a lieu à des fins de traitement du paiement et de prévention de la fraude. PayPal peut transmettre vos données personnelles à des agences de notation de crédit afin d’effectuer une vérification d’identité et de solvabilité.

Les réglementations applicables en matière de protection des données de PayPal peuvent être consultées à l’adresse : paypal.com.