Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. 1. Mit einer Buchungsanfrage (online, per E-Mail oder telefonisch) gibt der Kunde kein verbindliches Angebot ab.
   2. Der Beherbergungsvertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter dem Kunden eine schriftliche Buchungsbestätigung (in der Regel per E-Mail) zusendet, oder wenn die Buchung direkt online über die Webseite durch erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs final bestätigt wird.
   3. Der Vertrag umfasst die in der Bestätigung aufgeführten Leistungen und Mietzeiträume.

1. 1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf winterchalet.com angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

   2. Dem Kunden stehen auf der Website die Zahlungsarten über die Dienstleister Stripe (z. B. Kreditkarte, Apple Pay) und PayPal zur Verfügung. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten je nach Buchungsfrist auszuschließen.

   3. Die Zahlungsfristen (Anzahlung und Restzahlung) werden dem Kunden im Buchungsprozess und in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, ist der Anbieter berechtigt, nach erfolgloser Mahnung vom Vertrag zurückzutreten und Stornierungsgebühren zu berechnen.

   4. Der Anbieter ist berechtigt, vor oder bei der Schlüsselübergabe eine angemessene Kaution (Depot) zur Absicherung gegen eventuelle Schäden zu verlangen. Die Rückzahlung erfolgt nach ordnungsgemäßer und schadensfreier Übergabe der Unterkunft.

1. 1. Ein Rücktritt des Kunden vom Vertrag bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

   2. Bei einer Stornierung durch den Kunden gelten folgende pauschalierte Stornierungsgebühren, sofern keine abweichende Vereinbarung im Buchungsprozess getroffen wurde:
      • • Bis 5 Tage vor Anreise: kostenfrei oder Einbehalt der Anzahlung.
        • Ab 4 Tage vor Anreise: 20 % des Gesamtmietpreises.
        • Bei Nichtanreise (No-Show): 100 % des Gesamtmietpreises.

   3. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird ausdrücklich empfohlen.

1. 1. Die gebuchte Unterkunft steht dem Kunden am Anreisetag ab [z. B. 15:00 Uhr] zur Verfügung. Ein Anspruch auf frühere Bereitstellung besteht nicht.

   2. Am Abreisetag ist die Unterkunft dem Anbieter bis spätestens [z. B. 10:00 Uhr] geräumt und besenrein zu übergeben. Bei verspäteter Räumung kann der Anbieter eine zusätzliche Nutzungsentschädigung geltend machen.

1. 1. Die Unterkunft darf nur von den in der Buchungsbestätigung aufgeführten Personen bewohnt werden. Eine Überbelegung ist nicht zulässig.

   2. Der Kunde verpflichtet sich, die Unterkunft, das Gebäude und das Inventar pfleglich zu behandeln. Die jeweils ausliegende Hausordnung ist strikt einzuhalten.

   3. Das Mitbringen von Haustieren und das Rauchen in den Unterkünften sind nur nach ausdrücklicher, vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters gestattet.

1. 1. Der Anbieter haftet für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Unterkunft gemäß Vertrag.

   2. Der Kunde haftet im vollen Umfang für alle von ihm, seinen Mitreisenden oder seinen Gästen verursachten Schäden an der Unterkunft und dem Inventar.

   3. Stelt der Kunde Mängel an der Unterkunft fest, ist er verpflichtet, diese dem Anbieter unverzüglich (noch während des Aufenthalts) anzuzeigen, um eine Nachbesserung zu ermöglichen. Nachträgliche Reklamationen nach der Abreise werden nicht anerkannt.

1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform.

2. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

3. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann handelt, ist der Gerichtsstand der Sitz des Anbieters (Cuxhaven / zuständiges Gericht).

4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.